ایران شهرساز را در تلگرام دنبال کنید

[-]
[-]

پشتیبانی 09120592515 ایمیل: iranshahrsaz@yahoo.com

[-]
[-]
امتیاز موضوع:
  • 5 رأی - میانگین امتیازات: 3.2
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
1
امیر سویزی-مقاله ارزیابی عملکرد مدیریت شهری بر پایه ی سنجش میزان رضایت شهروندان
چکیده
احساس رضایت شهروندان از کيفيت محيط شهر و خدماتي که شهرداری ارائه مي دهد عامل بسيار مهمي در جهت ایجاد انگیزه در شهروندان به منظور مشارکت در توسعه شهری و بهبود کيفيت محل سكونت خویش مي باشد. هدف اصلي تحقيق حاضر نیز ارزیابي عملكرد مدیریت شهری از دیدگا شهروندان و سنجش سطح رضایت ساکنين نسبت به عملكرد شهرداری، مي باشد. در این پژوهش رضایت به عنوان متغير وابسته و شاخص های عملكرد شهرداری در حوز های 1- خدمات شهری 2- اجتماعی و فرهنگی-3 فني و عمراني، که کيفيت انجام آنها تاثير مستقيم بر کيفيت محيط شهر و از آن طریق بر سطح رشایت شهروندان دارد،بعنوان متغیرهای متغيرهای مستقل در نظر گرفته شد است. پژوهش حاضر از نظر هدف در حيطه پژوهش های کاربردی است اما از نظر ماهيت و روش گردآوری داد ها، به دليل اینكه رویكرد حاکم بر این پژوهش "روش پيمایشي" با استفاد از "پرسشنامه پژوهش توصيفي- پيمایشي به حساب مي آید. در تحقيق حاضر مدلي برای ارزیابی عملكرد مدیریت شهری طراحي شد ، که . برگرفته شد از مدل مایكل واکر- ماتریس رضایت/ اهميت، مي باشد
نتایج این پژوهش نشان مي دهد که درمجموع سطح رضایت عمومي شهروندان ساکن منطقته 10 اصفهان، در رابطه با عملكردمدیریت شهری نسبتا ژایین می باشدبطوریكه نسبت به عملكرد شهرداری در ارتباط با سرویس های خدمات شهری رضایت نسبي درساکنين دید مي شود، اما نسبت به تحق شاخص های اجتماعي- فرهنگي و فني- عمراني رضایت چنداني در شتهروندانبه چشم نمي خورد. از طرفي تحليل های حاصل از نياز سنجي شهروندان، نشان مي دهد که ساکنين منطقه 10 اصفهان، مهمتریناولویت امروز خود را در رابطه با احقاق حقوق خود در زمينه ی شاخص های اجتماعي– فرهنگي مي دانند.



آخرین ارسال های من :

نگاه کن
چه پیر می شوند
رویاهایی که تو را نیافته
جهان را ترک می کنند...
 سپاس شده توسط: Brightness ، Neda.N
موضوعات مرتبط با این موضوع...
موضوع نویسنده بازدید آخرین ارسال
  حکمروایی محلی بعنوان نوعی همکاری تجاری دولتی در دموکراسیهای غربی و حکمروایی شهری file 742 1394-12-4، 01:50 صبح
آخرین ارسال: file
  حکمروایی شهری file 371 1394-12-4، 01:49 صبح
آخرین ارسال: file
  دوفصلنامه علمی-پژوهشی مدیریت شهری ماراویا 1,880 1394-9-10، 01:13 صبح
آخرین ارسال: shahrsaz70
  کمک به رهبران شهری برای کارآمدتر کردن ساختمان‌ها sgc 826 1394-5-19، 08:57 صبح
آخرین ارسال: sgc
  ۱۰۰ مداخله شهری در یک روز sgc 635 1394-5-14، 09:27 صبح
آخرین ارسال: sgc
  وظایف مدیریت شهری sgc 802 1394-5-10، 10:32 عصر
آخرین ارسال: sgc
  حکومت شهری، تا چه اندازه لازم است؟ sgc 737 1394-5-6، 06:34 صبح
آخرین ارسال: sgc
  جهانی شدن و رقابت شهری-دکتر رامین کیوانی.PDF aramo 1,869 1394-1-12، 05:05 عصر
آخرین ارسال: Brightness
  "چشم انداز وضعیت مطلوب مدیریت شهری در افق"1404 faezeh1372 1,228 1393-12-23، 02:56 عصر
آخرین ارسال: faezeh1372
  دانلود پاورپوینت ساخت و ساز شهری موانع و محدودیت ها atelieahjam 986 1393-11-15، 01:49 عصر
آخرین ارسال: atelieahjam
کاربرانِ درحال بازدید از این موضوع: 1 مهمان
[-]
جستجو
جستجوی گوگل